策展筆記｜AI 模組化的未來，真正不能被複製的，是人的感知與信念

今年是我第三次參加 TMC（Taiwan Marketing Conference）。這次，不只是以觀察者的角色，而是以一位策展人、一位對未來文化與商業型態仍充滿提問的人，回望 AI 正在帶來的轉變。

iKala 聯合創辦人 Frank 分享的「AI Factory」模型，在眾多技術流講題中，意外地給了我一個策展式的切口：如果一切都能模組化——流程、決策、資料流，那我們還剩下什麼，是不能被複製的？我看見很多數據報告背後不只是啟示implicaiton，而是更多我們可以轉型的思維邏輯以及大世界（數字/曲線/年份/策略）背後都代表著大數據不能做的事情，tell story. 

當「效率」變成標準答案

品牌與組織還擁有什麼不可取代的價值？

AI 的進展讓企業從 DX（Digital Transformation）走向 AIX（AI Transformation），模組化讓一切更快、更標準，也更容易複製。但這正是策展視角下，我最關注的張力來源。IoT Analytics 指出：2023 Q2，CEO 們最常提到的三個關鍵詞是：Generative AI、裁員、經濟不確定性 等。 彷彿在科技日益發展的時代，未來車子即將飛上天空，我們也即將要見證移民火星得時代，科技效率的大潮中，人與人之間的溫度、信任、願景，反而變得更加珍貴，也讓我想起有跟一位Nasa的太空學家聊過如果我們要上火星了，我們該注意什麼，他的回答非常簡單說，活在當下，我現在特別注重我的生活平衡，因為這是無法購買到的。這也讓我思考，AI 工廠不只是架構轉型，更關乎企業內部是否已準備好接住這樣的變化——

包含：

團隊協作文化

有效的領導力、順暢的溝通協調，以及成員間深度連結的能力，是團隊成功的關鍵要素。尤其在快速變動的環境中，這些能力更成為企業競爭力的核心。這一理念也來自 iKala CEO Sega 的著作《AI世界的底層邏輯與生存法則》，書中深入分享了未來人類必備的核心技能。

員工心理安全與社交健康

根據世界衛生組織的研究，「關係健康」已成為無邊界的公共議題——它不再僅侷限於家庭或親密關係，而是滲透進組織文化、工作環境，甚至我們設計社群與城市的方式。這提醒企業必須重視員工的心理安全與社交健康，打造更具包容與支持的工作氛圍。

數位素養的理解與實踐

數位學習已不再是新鮮話題，下一步是更深入的理解與實際應用。延伸至世界經濟論壇（WEF）提出的2030年未來人才必備的硬性與軟性技能，我們仍有充足時間持續精進，不斷迎接未來挑戰。

 

策展觀察

從瑞士 Gstaad 的四間飯店，看見 AI 無法生成的「人性原創」

讓我想起另一個我長期觀察的策展場域：瑞士小鎮 Gstaad。
在這個被譽為世界級奢華目的地的小鎮中，有四間飯店，每一間都像是一個有生命的策展空間——

Gstaad Palace：家族經營 75 年的建築與記憶

Grand Bellevue：用黃色立面訴說家的溫度與日常

Alpina Gstaad：斥資 3.36 億美金，只為一種美學信念

Grand Hotel Park Gstaad：即將轉型 Four Seasons，展現文化與品牌的共生力量

他們的共同點是：不是為了追求效率而存在，而是為了體現「信念與品味」。

這正是 AI 無法生成的差異。
它不是算力能給的答案，而是策展式思維留下的體驗感。

策展式提問｜在 AI 的時代，我們還能創造什麼「不可取代」的價值？

AI 越來越強大，我們越需要成為能判斷的人。

我自己在整理相關趨勢時，會問這四個問題，也分享給關注 AI 的朋友、品牌與夥伴們參考：

我們是否有能力判斷什麼交給 AI，什麼由人決定？（倫理判斷）

品牌是否擁有一套獨特的風格語言？（美學品味）

我們說的故事，是否能真正打動人心？（情感溝通）

這個體驗是否具備文化脈絡與在地性？（文化語感）

結語｜技術可以被複製，人性不能

我常說：「人性反映出選擇與信念的呈現方式。」
無論是飯店、品牌、展覽、或一場論壇——真正無法被複製的，是你所相信的價值、你如何說故事，以及你如何讓人記得那個「經過你策劃的空間或時刻」。在這個 AI 可以生成萬物的時代，我仍相信：流程可以模組化，但人性不能。技術可以複製，但信念、體驗與溫度，永遠無法。

延伸思考

如果你也是一位正在思考 AI 與品牌、組織文化之間關係的創作者或決策者，我很樂意一起對話與交換視角

也分享最近朋友分享給我的一段話，很呼應我們需要更從人性角度思考AI...

AI doesn’t understand culture. It just finds patterns in data.

It can’t read a room, catch an inside joke, or know when silence means something. It doesn’t feel the difference between sacred and stupid.

That’s not a bug. That’s the boundary.

If you want to make something that actually matters, don’t try to compete on speed. Go where AI can’t follow yet.

Get weird. Get specific. Use the stuff you’ve actually lived through.
AI generates. Humans create. There’s a difference, and you can feel it.



Dawn 2025.7.25